出張費はすでに料金に含まれていますが、遠方の出張となると別途交通費を頂く場合がございます。ご予約の際にご住所を伺った上で、別途交通費を頂く必要があればその場でお伝えします。
また、ご自宅の駐車場をお借りできず近くのコインパーキングに駐車した場合は、事前に承諾を頂いたうえで駐車料金を請求させて頂きます。
アーカイブ: FAQs
訪問カットの当日に、別途費用が発生することはありますか？
コインパーキングに駐車した場合、別途費用が発生します。
ご予約の際に駐車場をお借り出来るか相談させて頂きます。
事前に料金を教えてもらうことは可能ですか？
訪問カットの支払いの方法を教えてください
施術後の現金払い、もしくは請求書をお送りして後日銀行振込も可能です。
その他、クレジットカード、PayPay ・ auPAY ・ mPay ・d払いが可能です。
クレジットカード払いの場合はメールアドレス宛に請求書を送りますので、事前にお問い合わせフォームよりご一報ください。
訪問カットの当日に、急に具合が悪くなった場合はどうすればよいですか？
お電話にてご連絡をお願いいたします。
施術前に調子が悪ければ、その場のキャンセルも可能です。
施術中に具合が悪くなられた場合、様子を見て、救急車の手配、担当のケアマネージャー及びご家族に連絡させて頂きます。
予約を変更することは可能ですか？
大丈夫です。体調不良や急な入院などお客様によって様々な状況があるかと存じますので、予約の変更はお気軽にご相談ください。
営業時間外に訪問カットに来てもらうことは可能ですか？
営業時間は平日9：00〜17：00とさせて頂いておりますが、ご利用者様の急な入院などあるかと存じますので、まずはご相談ください。
ご利用者様の状態による予約時間の変更等も承りますので、お気軽にご連絡ください。
当日のお願いでも訪問カットに来てもらえますか？
予約状況次第ではありますが、可能です。ですが、当日は空いていないことがほとんどですので早めのご予約をお願いいたします。
予約はいつまでにすればよいですか？
空いていれば前日のご連絡でも構いません。
1週間から10日前にご予約頂けば、ご希望の日時が取りやすいと思います。
ご予約やご相談の際はお電話（0120-380-466 平日8：00〜17：00）ください。
訪問カットの予約の方法を教えてください
お電話（0120-380-466）もしくは仮予約フォームにて受付させて頂きます。
ご連絡頂いた際に下記の項目について伺い、ご利用者さまに負担がかからない施術を提案します。
・お住まいの地域
・ご希望の日時
・駐車場の有無
・ご利用者さまの状態（座位が可能かどうか、酸素チューブの有無など）
