訪問カットのご利用には要支援・要介護度に指定はありません。
お身体等の理由により、ご自身で理美容院に行くことが出来ない方を対象とした出張の理美容サービスですので、ご不明な点等ございましたら一度ご相談ください。
アーカイブ: FAQs
訪問カットは病院や施設にもきてもらえますか？
病院や施設にも訪問させて頂きます。
但し、事前に病院・施設に許可を取っていただく必要がありますので、事前に職員様へご確認ください。
病院や施設によっては定期的に訪問させて頂いている場合もございますので、一度私たちまでご相談ください。
万が一、事故があった場合はどのような対応になりますか？
ご利用者様の状況を見極め、ご家族、担当のヘルパー様とコミュニケーションをとりつつ、適切な対応をさせて頂きます。
万が一、事故やご利用者様のお身体に異変が発生した場合の緊急ご連絡先を事前に教えて頂けますと幸いです。
訪問カットで使用したヘアケア用品を購入することはできますか？
ご購入頂けます。少しお時間を頂きますが、お届けに参ります。
訪問カットのついでに、家族もカットしてもらうことは可能ですか？
ご利用者様の介護に従事されていて、理美容院へ行くことが困難な場合は可能です。
私たちはご家族のケアも大切にしています。お気軽にご相談ください。
訪問カット中に、家族は外出しても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。ベラミの訪問カットはご利用者様のご家族からのご依頼も多く、ご家族にも安心してご利用頂けるよう努めています。
その場で次の予約をとることは可能ですか？
はい、もちろん可能です。喜んでご予約を承ります。
ご予約後にご都合が悪くなってしまった場合には日時の変更が可能ですので、是非ご利用後にその場で次回のご予約をお願いします。
施術内容に満足でない場合は、どのような対応になりますか？
施術後二週間以内であればお直しさせて頂きます。その場合の費用は頂きませんので、ご遠慮なくご連絡ください。
訪問カットで切った髪の毛はどのように処理しますか？
切った髪の毛は持ち帰ります。
お借りした場所に髪の毛が残らないよう施術後に掃除します。
薬を服用していますが、訪問カットに支障はありませんか？
特に支障はありません。訪問時間に合わせて、お薬の飲用時間を調整されてるお客様もいらっしゃいます。
